Wahlarztordination

Wichtige Information zu unseren Terminvereinbarungen

Sehr geehrte Patientinnen und Patienten,
in unserer Ordination vergeben wir verbindliche Termine, die individuell auf Ihre geplanten Behandlungen abgestimmt sind. Um einen reibungslosen Ablauf für alle unsere Patienten zu gewährleisten, sind wir auf Ihre Zuverlässigkeit angewiesen.

Falls Sie einen vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns frühestmöglich – jedoch spätestens 24 Werktagsstunden vorher – darüber zu informieren.
Für Montagstermine ist eine Stornierung bis spätestens Freitag um 11:00 Uhr möglich.

Wie können Sie Ihren Termin absagen?

Bitte kontaktieren Sie uns bevorzugt telefonisch während unserer Öffnungszeiten, damit wir Ihren Termin schnellstmöglich weitervergeben können.
Eine rechtzeitige Absage hilft uns, anderen Patienten die Möglichkeit zu geben, dringende Behandlungen wahrzunehmen.

Was passiert bei verspäteter Absage oder Nichterscheinen?

Im Falle einer nicht rechtzeitigen oder fehlenden Terminabsage fällt ein Ausfallhonorar an:

80% des Behandlungshonorars, jedoch zumindest 273€ pro Stunde (lt. autonomen Honorarrichtlinien d. österreichischen Zahnärztekammer)
120€ pro Stunde für Prophylaxetermine (professionelle Zahnreinigung)
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation!

Sie können meine Honorarnote bei Ihrer Krankenkasse einreichen. Die Rückerstattung von Kassenleistungen beträgt in der Regel 80%, Privatleistungen werden nicht rückerstattet.

Wenn Sie bei der ÖGK oder SVS krankenversichert sind, biete ich den Service an, die Honorarnote für Sie nach Bezahlung einzureichen.

Ich freue mich, Sie in unserer neuen Ordination zu begrüßen!

Dr. Lisa-Maria Raffelsberger
Diplomierte Wahlzahnärztin